Kunden gewinnen
Kunden gewinnen ist eine anspruchsvolle Tätigkeit.
Viele Menschen die am Anfang ihres Businessaufbaus stehen, stellen sich oft nicht die Frage, warum der Kunde bei ihnen und nicht bei der Konkurrenz kaufen sollte. Oft auch nicht die Frage, wie Kundengewinnung eigentlich funktioniert.
Der erste Kontakt ist oft am wichtigsten. Wir denken, sprechen und handeln „kundisch“.
Was bedeutet das? Das ist ganz einfach. Wir denken uns jeden Tag in unsere Kunden hinein.
Und wir fragen uns selber: würden wir bei uns eine Dienstleistung in Anspruch nehmen?
Weiterhin haben wir uns einige Fragen gestellt und tun das pausenlos…
Sind wir für potentielle Kunden gut zu erreichen?
Unsere Kunden haben unterschiedliche Vorlieben, denn die einen greifen lieber zum Telefon, weil sie mit jemandem sprechen wollen, wir nennen das Telefon-Chemie 🙂
Die anderen wiederum bevorzugen es via Messenger, oder Telegram oder via E-Mail.
Egal wie Interessenten den Kontakt zu uns aufnehmen, eine Anfrage via Messenger behandeln wir genauso wie eine via Mail.
In der Vergangenheit wurden wir sehr häufig empfohlen von unseren Kunden. Wir wissen das zu schätzen und überraschen unsere bestehenden Kunden!
Für die Kundengewinnung gibt es verschiedene Möglichkeiten. Ich finde es inspirierend wenn zufriedene Kunden ihre Erfahrungen mit Dienstleistern anderen Menschen weiter erzählen. Ich mache das so. Besser geht es jedoch mit einer Strategie von Anfang an.
Hier geht es zu einem Blogbeitrag mit dem Thema Sichtbarkeit.
Hier geht´s direkt zur Mail – wir lieben es mit unseren Kunden den nächsten Schritt zu tun!
